日本酒専門店　天に月、地に山

　朝早かったので、昼御飯食べたあとは眠たい・・・。

　パソコンしてても、ＤＶＤ観てても、本読んでいても眠い・・・。

　自然とまぶたが閉じてきます。

　何とか眠気に勝って読んだ一冊。

　「どんな時代もサバイバルする会社の社長力養成講座」　小宮一慶。

　経営コンサルタントの書いた一冊。

　印象に残った言葉。

　（満足より上に感動がある。満足は、ただ期待した通りの事が起こったに過ぎない。感動は、期待していたこと以上の事が起こった時に感じる）

　（お客さんは製品の不具合は少しくらいなら許してくれますが、サービスの悪さは決してゆるしてくれない）

　他にもイイ言葉沢山ありました。

　勉強になります。

　でも眠気に勝てないので、少し昼寝します・・・。